Rücknahmegarantie

Was ist das Rückgaberecht von Style Tourista?

  • Wir akzeptieren leider keine Rücksendungen, es sei denn, das Produkt ist beschädigt angekommen. Wenn es ein Problem mit der Lieferung gibt, stellen Sie bitte sicher, dass Sie ein Foto davon machen und die Originalverpackung und die Etiketten aufbewahren.

  • Die Reklamation muss innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Pakets erfolgen.

  • Rücksendungen werden NICHT in bar ausgezahlt, sondern als Austausch eines anderen Artikels oder einer anderen Dienstleistung auf unserer Website. Der Preiswert bleibt gleich.

  • Sie erreichen uns per E-Mail info@styletourista.com

Was ist, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Durch ein proprietäres Verpackungsverfahren stellen wir sicher, dass mehr als 99% der Verpackungen in demselben einwandfreien Zustand ankommen, in dem sie unser Lager verlassen haben.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie ein beschädigtes, falsches oder falsch etikettiertes Produkt erhalten, melden Sie sich bitte innerhalb von 4 Tagen nach Lieferung über den unten stehenden Link bei unserem Support-Team. Bitte geben Sie folgende Informationen an:

  • Dein Name

  • Bestellnummer

  • Sie müssen eine Bestellnummer und 2-3 klare Fotos des beschädigten Artikels sowie der Verpackung angeben.

  • Wir werden den defekten Artikel ohne zusätzliche Kosten durch eine Funktionseinheit ersetzen.

  • Wes kann verlangen, dass Sie den defekten Originalartikel ohne zusätzliche Kosten zurücksenden (wir stellen ein Prepaid-Etikett zur Verfügung).

Sie können den Live-Support auch per Chat, E-Mail oder Telefon unter info@styletourista.com und +41 76 584 1200 kontaktieren.

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KONTAKT

MO-FR: 09.00-20.00 (MESZ)

SA: 10.00-18.00 Uhr (MESZ)

SU: geschlossen

41 +41 76 584 1200

info@styletourista.com

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FAQ'S

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